0 Proyectos HMI/SCADA Completados
0 % Trazabilidad de Lotes
0 % Mejora OEE Promedio
0 Botellas/Minuto Optimizadas

Discusiones de Soporte

TL

Teresa Lerma

Consulta sobre integración SCADA con el nuevo sistema de embotellado.

Hace 2 horas
OC

Olivia Cuevas

Reporte de mejora en la trazabilidad de lotes tras la actualización de HMI.

Ayer, 15:30
PG

Lic. Pau Garay

Discusión sobre métricas de OEE para la planta de alta velocidad.

Ayer, 11:15
SM

Sergio Mendoza

Pregunta sobre la configuración de alarmas en el panel de control.

Lunes, 09:45

Soporte: Integración SCADA

Hola, ¿podrían ayudarme con la configuración del driver de comunicación para el PLC de la línea 3?
Teresa Lerma · 10:24
Claro, Teresa. ¿Estás usando el protocolo Modbus TCP o el específico del fabricante?
Soporte Técnico · 10:35
Modbus TCP. El sistema detecta el dispositivo pero no actualiza las etiquetas en tiempo real.
Teresa Lerma · 10:42
Revisa el intervalo de sondeo en la configuración del canal. Recomiendo ajustarlo a 500ms.
Soporte Técnico · 10:50

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

5 Excelente

“La implementación del sistema SCADA personalizado revolucionó nuestra trazabilidad de lotes. La eficiencia operativa (OEE) aumentó un 22% en solo tres meses.”

👩‍💼

Teresa Lerma

Directora de Operaciones, Embotelladora del Norte

5 Increíble

“Las interfaces HMI diseñadas por F.R.I.E.N.D. I.C.O.N. son intuitivas y robustas. Nuestros técnicos las adoptaron sin problemas, mejorando significativamente el diagnóstico de la red de control.”

👩‍🔧

Olivia Cuevas

Jefa de Mantenimiento, Planta de Envasado Rápido

4 Muy Bueno

“La automatización del proceso de embalaje industrial que implementaron es excepcional. La red de diagnóstico ha reducido los tiempos de inactividad en nuestra planta de alta velocidad.”

👩‍🏭

Lic. Pau Garay

Gerente de Proyectos, Automatización Integral S.A.

5 Destacado

“Su enfoque en la ingeniería de red fluida para el control de operaciones ha sido clave. La personalización de la solución se adaptó perfectamente a nuestros desafíos de producción.”

👨‍💻

Carlos Méndez

Ingeniero de Sistemas, Bebidas Premium

4 Sólido

“La mejora en la eficiencia operativa fue inmediata tras la instalación. El soporte post-venta del equipo de F.R.I.E.N.D. I.C.O.N. es excepcional y muy receptivo.”

👩‍🔬

Dra. Elena Ruiz

Responsable de Calidad, Farmacéutica Logística